واجه مستخدمي واتساب مؤخرًا عُطل مفاجئ في التطبيق خلال الفترة الماضية، مما أثرت بشكل كبير مع ملايين المستخدمين وأصبح يُقابلون مشكلات متعددة عند استخدامهم المنصة الفورية، ومن بينها عدم تسجيل الدخول إليه، ولذا فإن الشركة المسؤولة عن المصة أكدت بأنه في حالة إذا تعذر تسجيل رقم الهاتف بسبب خطأ ما يُفيد بأن الرقم غير صحيح، يُرجى التواصل مع الدعم الفني الخاص بالتطبيق وذلك عبر البريد الإلكتروني المتمثل في ” support@support.whatsapp.com” مع تضمين رقم الهاتف الخاص بالمستخدم وأخذ أسكرينة تُفيد بالمشكلة.
إصلاح مشكلات الاتصال بالإنترنت في واتساب
وعند بعض المستخدمين يواجهون مشكلات الإتصال بالإنترنت، وذلك في عدم تمكنهم من إرسال رسائل أو استقبالها، مما يمكنك القيام بحلها وفقًا للخطوات الأتيه:-
- يتم فتح دردشة الواتساب والتأكد ما إذا كانت يوجد أيقونة ساعة بجانب الرسائل بدلاً من العلامة الصح وفي هذه الحالة تأكد بأن لارسائل لا تصل إلى المستلم.
- التأكد من إشارة الشبكة الخاصة بالإنترنت على جهازك لكي ترى ما بإمكانك إرسال الرسائل بشكل طبيعي أم لا.
- ويمكك كذلك التواصل مع شركة الإتصالات في حالة إذا كان بإمكانك الإتصال بتطبيقات أخرى غير الواتساب، فإحتمال تتمكن الشركة في هذه الحالة من مساعدتك بكل سهولة.
تحديث تطبيق واتساب
وفي بعض الحالات قد يواجه المستخدمين مشكلات نظرًا لعدم تحديثهم المستمر لتطبيق واتساب، فيمكنك تحديث المنصة وفقًا للخطوات التالية:-
- أن يتم حفظ جميع البيانات التلقائية على ملف خارجي.
- بعدها يتم البحث عن التطبيق عبر جوجل بلاي.
- القيام بإختيار أخر تحديث للتطبيق.
- لتتمكن من تنزيله مرة أخرى على جهازك.
مزايا واتساب الجديد 2024
تتمثل مميزات واتساب الجديد عند القيام بتنزيله على جميع أجهزة الأندرويد والأيفون، وفقًا لما يلي:-
- سهولة إرسال مقاطع الفيديو والصور بجودة عالية ودقة قوية.
- إمكانية المراسلات النصية مجاني والقدرة في التواصل مع الأخرين.
- عمل مجموعات عمل أو مع الأصدقاء.
- إخفاء رسائل واتساب تلقائيًا عند تحديد فترة لذلك.
-
-
-
-
