يريد العديد من المواطنين الذين يمتلكون تليفونات خط أرضي معرفة كيفية الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي من خلال رقم التليفون حيث أعلنت الشركة المصرية للاتصالات عن طريقة الاستعلام وهو ما سنتحدث عنه في مقالنا هذا بالإضافة إلي بعض من المعلومات الأخرى.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
وفرت الشركة المصرية للاتصالات للمواطنين العديد من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وهذا من أجل اتصال الانترنت بواحدة من هذه الشبكات ومن أبرز هذه الطرق طريقة الاستعلام من خلال كتابة رقم الهاتف وذلك عن طريق القيام بهذه الخطوات والتي تتمثل في الآتي:
- يقوم المواطن في البداية الدخول على بوابة شركة المصرية للاتصالات.
- يقوم المواطن تسجيل الدخول.
- ينقر المواطن بعد ذلك على خانة الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي.
- يدخل المواطن البيانات المطلوبة منه والتي تتمثل في الاسم، رقم التليفون الأرضي، رقم الجوال.
- يدخل المواطن الكود الخاصة بالمحافظة التي يسكن بها.
- يقوم المواطن بكتابة رقم الخط الأرضي الذي يرغب الاستعلام عنه.
- النقر بعد ذلك على كلمة بحث.
- بعد بضع ثواني سوف يظهر للمواطن قيمة الفاتورة المراد تسديدها وقيمة الفواتير المتأخرة بالإضافة إلى آخر موعد لسداد الفواتير.
ارقام الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي
يستطيع المواطنين الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي بكل سهولة من خلال الاتصال ببعض الأرقام التي أعلنت عنها الشركة المصرية للاتصالات والتي من بينها ما يلي:
- الإتصال على الرقم الأرضي 19777 حيث يقوم واحد من ممثلي خدمة العملاء بالرد على الاستفسار.
- التواصل مع خدمة العملاء بشكل مباشر من خلال الاتصال على رقم 111.