يبحث عدد كبير من المواطنين في جميع أنحاء الجمهورية عن الطريقة الصحيحة للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، خاصة بعد أن أعلنت الشركة عن امكانية الاستعلام عن الفواتير إلكترونيًا عن طريق رابط أتاحته للمواطنين، لمعرفة قيمة الفاتورة وتسديد المستحقات المالية عن الهاتف، ومع العلم أنه يتم دفع الفواتير مرة واحدة فقط كل ثلاث أشهر، لذلك ازدادت التساؤلات حول ذلك الموضوع مما دفعنا إلى الإجابة عن كل هذه الأسئلة بالتفصيل في السطور التالية.
طريقة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي
من الممكن الاستعلام عن فاتورة التليفونات الأرضي وذلك عن طريق الموقع الرسمي لشركة المصرية للاتصالات، لذلك سوف نوضح لكم طريقة الاستعلام بالتفصيل في السطور الآتية:
- يحب الدخول أولًا إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة المصرية للاتصالات.
- ثم الضغط على الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي.
- كتابة كود المحافظة التي يتبعها العميل.
- كتابة رقم التليفون الأرضي الخاصة بالعميل من اليسار إلى اليمين والتأكد من صحته.
- وأخيرًا الضغط على إظهار فاتورة التليفون.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي بالاسم والرقم
ويمكن أيضًا الاستعلام عن فاتورة التليفون بالاسم والرقم القومي عن طريق الآتي:
- الاتصال بالرقم المخصص لتلقي الاستعلامات الخاصة بفواتير التليفون الأرضي وهو 19777.
طريقة دفع فاتورة التليفون الأرضي
يمكن لكل المستخدمين دفع فاتورة التليفون الأرضي إلكترونيًا ودون الحاجة إلى التوجه لأحدي فروع الرئيسية لشركة الاتصالات، ويتم ذلك عن طريق تطبيق My We وهذا ما سوف نوضحه لكم بالتفصيل في السطور الآتية:
- بعد معرفة قيمة الفاتورة يتم الدخول على التطبيق والضغط على سداد ثم الضغط على أدفع.
- كتابة البريد الإلكتروني الخاص بحسابك المستخدم على التطبيق.
- الضغط على سداد واختيار نوع الفيزا.
- كتابة جميع بيانات الفيزا بشكل صحيح ثم الضغط على أدفع.
- وفي النهاية ستصل إليك رسالة بنجاح عملية الدفع.